El burnout suele desarrollarse de forma gradual, cuando las exigencias del entorno laboral son continuas y la persona siente que ya no puede responder con eficacia o ilusión.
Se caracteriza por tres dimensiones principales:

• Agotamiento emocional – sensación de no poder más, fatiga constante y pérdida de energía.
• Despersonalización o cinismo – actitud distante, negativa o indiferente hacia el trabajo o las personas con las que se trata.
• Baja realización personal – sentimientos de ineficacia, fracaso o falta de sentido en lo que se hace.